一年前,《中華人民共和國電子商務法》(以下簡稱《電子商務法》)正式頒布實施,為蓬勃發(fā)展的電子商務行業(yè)確立了基本法律框架。一場以“回顧與展望:《電子商務法》實施一周年”為主題的行業(yè)研討會在北京隆重召開。來自立法機構、監(jiān)管部門、電商平臺、物流企業(yè)、消費者權益保護組織以及學術界的近百位代表齊聚一堂,共同回顧法律實施成效,探討當前行業(yè)面臨的挑戰(zhàn),并展望未來發(fā)展路徑。
本次研討會旨在全面評估《電子商務法》在過去一年中對規(guī)范市場秩序、保護消費者權益、促進公平競爭以及推動行業(yè)創(chuàng)新所發(fā)揮的作用。與會專家普遍認為,該法的實施標志著中國電子商務行業(yè)從“野蠻生長”邁入“規(guī)范發(fā)展”的新階段。法律明確界定了電子商務經營者、平臺經營者的權利與義務,對數(shù)據(jù)保護、知識產權、消費者維權、稅收征管等關鍵領域作出了系統(tǒng)性規(guī)定,有效遏制了虛假宣傳、大數(shù)據(jù)“殺熟”、刷單炒信等亂象,為營造更加公平、透明、可信的網絡交易環(huán)境提供了堅實的法治保障。
研討會上,多位電商平臺代表分享了合規(guī)實踐。他們表示,過去一年,各大平臺積極對照法律要求,在商家資質審核、商品信息公示、交易規(guī)則透明化、消費者爭議解決機制等方面進行了全面升級。例如,建立了更加完善的商家入駐審核流程,強化了對平臺內經營者行為的監(jiān)督管理,優(yōu)化了“七天無理由退貨”等售后服務流程。這些舉措不僅提升了用戶體驗,也增強了平臺自身的風險防控能力。
會議也直面了法律實施過程中遇到的新情況與新挑戰(zhàn)。隨著直播電商、社區(qū)團購、社交電商等新模式、新業(yè)態(tài)的迅猛發(fā)展,如何精準適用現(xiàn)有法律條款,如何界定新興業(yè)態(tài)中各方主體的法律責任,成為討論的焦點。例如,直播帶貨中主播的法律地位、責任劃分,以及社交平臺內嵌交易功能的監(jiān)管歸屬等問題,仍需在實踐中進一步探索和明確。跨境電子商務的數(shù)據(jù)流動、隱私保護與國際規(guī)則銜接等議題也引起了廣泛關注。
市場監(jiān)管部門的代表在發(fā)言中指出,未來將進一步加強跨部門、跨區(qū)域的協(xié)同監(jiān)管,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術提升監(jiān)管效能,實現(xiàn)“以網管網”。將繼續(xù)完善配套法規(guī)和標準體系,針對新興業(yè)態(tài)及時出臺指導性意見,確保法律的生命力和適應性。
與會者一致認為,《電子商務法》的根基已經筑牢,下一步的關鍵在于持續(xù)深化落實與動態(tài)完善。行業(yè)應繼續(xù)加強自律,平臺需切實履行主體責任,政府部門則需堅持包容審慎監(jiān)管與底線監(jiān)管相結合的原則,在規(guī)范中促發(fā)展,在發(fā)展中求規(guī)范。最終目標是構建一個政府監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與的多維共治格局,推動中國電子商務行業(yè)在法治軌道上行穩(wěn)致遠,持續(xù)釋放創(chuàng)新活力,為經濟高質量發(fā)展注入更強動力。
此次研討會的成功舉辦,不僅是對過去一年法律實踐的,更是凝聚行業(yè)共識、明確未來方向的重要契機。它標志著中國電子商務行業(yè)在法治化、規(guī)范化道路上邁出了堅實一步,并為迎接更加數(shù)字化、智能化的商業(yè)未來做好了準備。